Digitalizácia mení spôsob, akým zákazníci uprednostňujú interakciu s produktmi a službami BFSI.Banky získavajú prehľad o tejto zmene spotrebiteľského správania a nachádzajú inteligentnejšie spôsoby, ako využiť príležitosť digitálnej revolúcie.Keď sa internetové a mobilné bankovníctvo prijíma ako samoobslužný režim, na riešenie finančného tabletu sa hľadí ako na kreatívnu stratégiu vzťahov so zákazníkmi na implementáciu bankových služieb od dverí k dverám, ako aj na účinný nástroj na prienik do financií.Naše riešenie poskytuje nášmu zákazníkovi personalizovaný pohľad na sledovanie a uľahčenie analýzy.Môže sa tiež ľahko integrovať so systémami tretích strán.
Jednoduchšie nastupovanie zákazníka s finančným tabletom
Finančné riešenie Hosoton Tablet Financial umožňuje pracovníkom v teréne vykonávať nástup zákazníka „za chodu“.zhromažďovanie informácií a identifikáciu, otvorenie účtu, vydanie kreditnej karty a poskytnutie pôžičky je možné vykonať prostredníctvom špecifickej aplikácie, ktorá sa načíta do tabletu agenta.Agenti môžu vykonávať e-KYC zákazníkov prostredníctvom tabletového riešenia a zhromažďovať potrebné údaje, ktoré sa nahrajú do základného bankového systému.To výrazne skracuje čas a pracovný tok, čo zase zvyšuje spokojnosť a lojalitu zákazníkov.
Zjednodušte obsluhu zákazníkov
Riešenie ponúka množstvo finančných služieb, ako sú pevné vklady, žiadosť o šekovú knižku, dotaz na zostatok, mini výpis, zastavenie platby, platby za služby a prevod prostriedkov, ktoré môže agent alebo vzťahový manažér spracovať prostredníctvom tabletu.Agent môže odfotiť potrebné dokumenty a nahrať dáta do bankového systému na ďalšie spracovanie.Digitálne podpisy prostredníctvom dotykového pera možno použiť v niektorých postupoch, ktoré vyžadujú autorizáciu zákazníka.
Zlepšiť finančnú inklúziu
Riešenie tabletového bankovníctva je dobrým spôsobom, ako osloviť populáciu bez bankového a nedostatočne bankového účtu v odľahlých oblastiach, ktorá môže byť zahrnutá do formálneho finančného systému rozšírením online služieb banky prostredníctvom siete Agents, čo stojí oveľa lacnejšie ako zriadenie offline pobočky.
Čas odoslania: 16. júna 2022
