súbor_30

Služba podpory

0648

● Hosoton ponúka 1-ročnú záruku, akékoľvek terminály s problémom s kvalitou (okrem ľudských faktorov) môžu byť počas tohto obdobia od nás opravené alebo vymenené.

● Ak klienti opravia zariadenie lokálne, Hosoton ponúkne 1% náhradných dielov. Všetky terminály s problémami s kvalitou by mali odfotiť a nahlásiť, Hosoton ich dodá, ak nepostačujú predvolené náhradné diely.

● Pri údržbe produktu spoločnosť Hosoton pošle video pre vašu referenciu. V prípade potreby pošle spoločnosť Hosoton technický personál, aby vyškolil opravára klienta.

● Spoločnosť Hosoton bude poskytovať technickú podporu počas celej životnosti produktu.

● V prípade, že by klienti chceli predĺžiť 1-ročnú záručnú dobu na svojom trhu, odporúčame klientom kúpiť si 2% terminály na výmenu.